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Introducción a ITIL® v3 Foundation

Aprende los conceptos básicos de ITIL®, el Ciclo de Vida ITIL® y qué debes hacer para certificarte

Instructor


Pablo de los Reyes
Pablo de los Reyes

Consultor con experiencia en Diseño, Levantamiento, Mejora y Automatización de procesos ITIL e implementados en herramientas como BMC REMEDY y HP Service Manager con una certificación ITIL ITSM® EXPERT LEVEL. (Certificado)

Gerente de múltiples proyectos en las empresas más grandes del Ecuador e Internacionalmente avalado con una certificación PMP (Certificado)

Conocimientos y certificaciones cómo COBIT 5 Foundations, GREEN BELT SIX SIGMA (Certificado), Modeling and Implementing with IBM Business Process Manager,

Instructor ITIL FOUNDATION con más de 400 personas certificadas.


Descripción del curso


Sin importar si estás iniciando o tienes varios años de experiencia en el mundo de la Tecnología Informática, hoy por hoy es un requisito para todo profesional de TI tener conocimiento sobre ITIL y cómo implementarlo en las organizaciones.

ITIL se ha convertido en el framework sobre los conceptos y mejores prácticas de la gestión de servicios de TI más aplicada en todo el mundo.

En este curso gratuito podrás tener una introducción a las mejores prácticas, conceptos y componentes del ciclo de vida de ITIL. También conocerás acerca de la certificación de ITIL v3 Foundation y cómo obtenerla.


¿Cuáles son los beneficios de tomar este curso?

  • Aprenderás los conceptos básicos de ITIL: servicio, gestión de servicios, procesos y funciones
  • Aprenderás qué es el ciclo de vida ITIL: las 5 partes del ciclo de vida ITIL
  • Recibirás una guía para la certificación ITIL v3 Foundation, cuáles son los pasos a seguir para certificarse
  • ¡Obtienes más de una hora de contenido en video!
  • Acceso a realizar preguntas al instructor en discusiones dentro del curso
  • Certificado al completar el curso

Preguntas Frecuentes


¿Cuándo empieza el curso?
El curso empieza ahora y nunca termina. Es un curso que lo puedes tomar 100% a tu ritmo, así que tú decides cuando empezarlo y cuando terminarlo.
¿Por cuánto tiempo puedo acceder al curso?
¡Para toda la vida! Una vez que te registres en el curso, tendrás acceso ilimitado a este curso por el tiempo que tu quieras, y en todos los dispositivos que tengas.
¿A quién está dirigido?

Este curso está dirigido a todos aquellos que actualmente realicen o tengan interés en la gestión de servicios de TI o formen parte del departamento de sistemas de cualquier organización. No se necesitan conocimientos ni experiencia previa para tomar el curso.

¿Cuáles son los pre-requisitos?

No se necesitan conocimientos ni experiencia previa para tomar el curso.

¿Qué voy a aprender en este curso?

En este curso aprenderás:

-Conceptos Básicos de ITIL

-Ciclo de vida de ITIL

-Guía para la certificación

¿Quién no debería tomar este curso?

Este curso es introductorio, y no aborda los conceptos en detalle, ni guía a la certificación. Por lo tanto si estás interesado en obtener la certificación ITIL v3 Foundation te recomendamos nuestro curso completo de ITIL v3 Foundation que guía a la certificación.

Mira lo que dicen nuestros estudiantes:

Guillermo de Chile: “El curso es muy objetivo”

Andrés de Colombia: “Excelente introducción”

Jose de Ecuador: “Excelente curso, bien explicado y documentado”

Astrid de El Salvador: “Un excelente curso.”

Juan Pablo de México: “Interesante las nuevas técnicas en el área de sistemas”

Geyner de Perú: “"Muy intuitivo, calificativo y atendible”

Stefanny de Republica Dominicana: “Excelente”

Sebastián de Uruguay: “Muy buen curso, recomendable”

Entregables y Politicas de los Cursos:

- Todos los certificados son digitales, con descripción por completar "satisfactoriamente el curso"

- Todos los certificados no llevan horas

- Transferencia de conocimiento es en idioma español

- Material descargable es en idioma español

- Accesos a perpetuidad

- Calidad y Garantía ESERV

¡Inscríbete ahora!